Центральный районный суд отказал региональному управления Роспотребнадзора в иске к сети кинотеатров «Люмен» о нарушении прав потребителей в связи с запретом приносить на сеансы в кино свою еду и напитки. Решение суда первой инстанции может быть обжаловано.
В Роспотребнадзоре просили ответчика исключить запрет при посещении кинотеатра посетителям любого возраста приносить с собой продукты питания, в том числе напитки. Ранее в управление обратился потребитель, которого в марте этого года не пустили в кинотеатр в Калининграде со своей едой. Когда он отказался поместить ее в камеру хранения, администрация остановила показ фильма и вызвала группу быстрого реагирования.
В ведомстве указали, что в соответствии с законодательством администрация кинотеатра может не допустить зрителя на просмотр или удалить его из зала только в случае нарушения им общественного порядка либо причинения вреда имуществу кинотеатра. Кроме того, в Роспотребнадзоре отметили, что Верховный суд РФ ранее уже признал за потребителями право проносить в развлекательные заведения свою еду и напитки. Также в иске было указано, что запрещающий зрителям приносить еду на киносеансы кинотеатр нарушает их права, поскольку правила его посещения не соответствуют требованиям ст. 16 закона РФ «О защите прав потребителей».
«Люди пришли с пиццей, решили зайти нахрапом — «мы имеем право, а ваши правила нам не указ»»,— описывал инцидент гендиректор и совладелец «Люмен-Фильм НН» Павел Поникаровский. По его словам, Роспотребнадзор «защищает нарушителей» и «не учитывает изменения, принятые в 2021 году».
Речь идет о постановлении правительства РФ №1338, в соответствии с которым кинотеатрам в целях сохранения имущества и обеспечения правопорядка разрешили включать в правила некоторые запреты. В частности, запрещать проносить в кинозал едко или резко пахнущие вещества, находиться в грязной одежде.
По данным сервиса проверки контрагентов Rusprofile, учредителями калининградской компании «Люмен-фильм НН» являются Павел Поникаровский (60 %) и Екатерина Черникова с ИНН Москвы. Выручка юрлица в 2023 году превысила 243 млн руб. (+ 62 %) при чистой прибыли в 25,97 млн руб.
Региональное управление Роспотребнадзора с 2014 года возглавляет Елена Бабура.