Калининград, 21 октября 2023 года — Судебное решение, которое признало владельца автомойки в Морском бизнес-центре виновным в повреждении автомобиля клиента, было внесено в Центральном районном суде Калининграда. Собственник автомойки был обязан выплатить клиенту общую сумму в размере 363,3 тысячи рублей, однако, решение суда может быть обжаловано.
История началась, когда житель Калининграда обратился в суд, требуя возмещения ущерба, который был нанесен его автомобилю в результате посещения автомойки, расположенной в Морском бизнес-центре. По словам истца, его машина была повреждена в результате оказания услуг на данной автомойке.
Исследуя видеозаписи, предоставленные клиентом, стало ясно, что один из сотрудников автомойки допустил серьезное нарушение — он разрешил несовершеннолетней сотруднице, не обладающей водительскими правами, занять место водителя. Эта ошибка привела к тому, что сотрудница неправильно переключила передачи и столкнулась с машиной клиента, вызвав незначительные повреждения автомобилю.
Суд вынес решение, считая владельца автомойки ответственным за недостаточный контроль над своими сотрудниками и качеством оказываемых услуг. В результате судебного процесса, индивидуальный предприниматель, являющийся владельцем автомойки, был обязан выплатить следующие суммы клиенту:
- 214,7 тысяч рублей в качестве компенсации за материальный ущерб.
- 5 тысяч рублей как компенсацию за моральный вред.
- 109,8 тысяч рублей в виде штрафа.
- 4,3 тысяч рублей на покрытие расходов, связанных с заключением специалистов.
- 29,3 тысяч рублей на покрытие расходов, связанных с проведением судебной экспертизы.
Этот случай становится еще одним напоминанием о важности контроля и профессионализма персонала в сфере обслуживания автомобилей. Владельцы автомоек и мастерских должны брать на себя ответственность за действия своих сотрудников, чтобы предотвратить подобные инциденты, которые могут оказаться дорогостоящими как для клиентов, так и для бизнеса.